حریم خصوصی رالیکس
حریم خصوصی شما برای ما مهم است
این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی برای کار کردن رالیکس لازم است، از آن‌ها چه استفاده‌ای می‌کنیم و شما چطور می‌توانید درباره حساب و داده‌هایتان درخواست بدهید.
آخرین به‌روزرسانی: ۴ اکتبر ۲۰۲۶
۱. چه اطلاعاتی جمع می‌شود؟
- اطلاعات حساب مثل نام کاربری، نام نمایشی، شماره یا اطلاعاتی که برای ورود و تکمیل پروفایل ثبت می‌کنید؛
- پیام‌ها، فایل‌ها، عکس‌ها، صداها و تنظیماتی که خودتان در گفتگوها یا سرورها ایجاد می‌کنید؛
- اطلاعات فنی مثل نشانی شبکه، نوع دستگاه، نسخه برنامه، گزارش خطا و زمان‌های ورود برای امنیت و رفع مشکل؛
- اطلاعات لازم برای تماس صوتی و تصویری و وضعیت اتصال. محتوای ارتباط صوتی برای ارائه سرویس پردازش می‌شود؛
- برای پرداخت، شناسه تراکنش و وضعیت سفارش. اطلاعات کامل کارت بانکی را رالیکس نگهداری نمی‌کند و پرداخت از مسیر درگاه انجام می‌شود.
۲. از اطلاعات برای چه استفاده می‌کنیم؟
برای ساخت حساب، رساندن پیام به گیرنده، برقراری تماس، نمایش سرورها و نقش‌ها، فعال‌سازی خرید، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، پاسخ به پشتیبانی و بهتر کردن امنیت و عملکرد رالیکس.
پیام‌ها و فایل‌های شما برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده فروخته نمی‌شوند.
۳. چه زمانی اطلاعات به دیگران می‌رسد؟
محتوایی که در یک چت یا سرور می‌فرستید به اعضا و گیرنده‌هایی می‌رسد که دسترسی آن محتوا را دارند. همچنین ممکن است برای میزبانی، ذخیره‌سازی، ارسال اعلان، پرداخت یا پایش امنیت از ارائه‌دهندگان فنی استفاده کنیم. این ارائه‌دهندگان فقط در حد لازم برای خدمت‌رسانی و طبق تعهدات قراردادی به داده دسترسی دارند.
در صورت الزام قانونی، رسیدگی به سوءاستفاده یا حفاظت از امنیت کاربران و سرویس، ممکن است اطلاعات لازم را در اختیار مرجع ذی‌صلاح قرار دهیم.
۴. نگهداری و حذف داده
تا وقتی حساب یا نیاز عملیاتی و قانونی وجود داشته باشد، اطلاعات لازم را نگه می‌داریم. پیام‌ها و محتوایی که حذف می‌کنید ممکن است برای مدت محدودی در نسخه‌های پشتیبان یا گزارش‌های امنیتی باقی بمانند و بعد حذف یا ناشناس شوند.
برای حذف حساب یا درخواست بررسی داده‌ها، از پشتیبانی درخواست بدهید. ممکن است برای جلوگیری از حذف حساب دیگران، مالکیت حساب را بررسی کنیم.
۵. کوکی و ذخیره‌سازی محلی
وب‌سایت و برنامه ممکن است از کوکی، حافظه محلی یا فناوری مشابه برای ورود، نگهداری تنظیمات و بهبود امنیت استفاده کنند. خاموش کردن آن‌ها می‌تواند باعث شود بخشی از رالیکس درست کار نکند.
۶. امنیت
از کنترل دسترسی، ثبت رویداد و روش‌های فنی متناسب برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ انتقال یا ذخیره‌سازی اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست؛ رمز عبور و کدهای ورودتان را در اختیار دیگران نگذارید.
۷. کودکان
اگر برای استفاده از رالیکس در کشور محل زندگی‌تان حداقل سن لازم وجود دارد، باید آن شرط را رعایت کنید. اگر والد یا سرپرست هستید و فکر می‌کنید کودکی بدون اجازه حساب ساخته، از پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
۸. تغییرات این صفحه
با تغییر سرویس یا قوانین، این صفحه هم ممکن است به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در بالای صفحه می‌آید و تغییرات مهم را تا حد امکان اطلاع می‌دهیم.